Advertising Strategies|電商必知 ! Google 購物廣告大全

去年開始在亞洲開放的Google購物廣告(Shopping Ads),已成數位行銷人必須了解的廣告產品之一。這種廣告雖然是在使用者做完搜尋動作之後呈現,但廣告主不需要設定文案、素材或關鍵字,因為廣告的內容來自廣告主事先上傳到Google Merchant Center的產品目錄。Google會自動抓取產品目錄中的資訊(Product Data),將產品圖、產品名、價格等資訊直接呈現在購物廣告裡。

一、購物廣告如何呈現?

(圖 : 產品購物廣告;來源 : Google)

當使用者在Google搜尋特定產品字詞之後,若Google認為你的產品與這個字詞相關,就會以圖加文的方式呈現購物廣告在搜尋結果的最上方。

購物廣告又分成兩種,在廣告的呈現和設定上都有些許不同 :

1.產品購物廣告 (Product Shopping Ads) : 廣告內容直接根據你在 Merchant Center 中提交的產品資料製作而成,每個產品會有一格畫面,包含產品圖、產品名、價錢、網站名稱。使用者點擊廣告後,會直接被帶到該產品的頁面。此種廣告較容易被長尾型的搜尋字詞觸發,適合品牌較響亮的商家使用。

2.展示購物廣告 (Showcase Shopping Ads) : 是在 AdWords 中集結相關產品製作而成。當使用者點擊廣告後,不會直接被帶到該網站的產品頁上,而是在Google的環境中展開廣告,兩兩並列展示出更多相關的產品。展示購物廣告相對較容易被廣泛型搜尋字詞觸發,適合商品數較多的商家使用。

(圖 : 展示購物廣告;來源 : Google)

二、如何設定購物廣告?

步驟一 檢查自己的產品是否符合購物廣告政策、是否適合刊登購物廣告

我是線上購物平台網站 適合
商品是可以送貨到家的實體商品 適合
商品有固定價格,而非競標價格 適合
可在網站上完成所有購物流程 適合
網站上有商家聯繫訊息(例如地址、電話、郵件等) 適合
網站上有完整退換貨和退款政策 適合
網站登入與付款流程有SSL加密 適合
網站可以使用廣告投放國家的官方語言與貨幣 適合
網站上有獨立的產品介紹頁面 適合
你擁有網站的所有權 適合
販賣槍、菸草、仿冒產品、酒類等 不適合
非實體商品 : 門票、貨幣、金融商品、服務等 不適合
成人導向產品、賭博、醫療保健、政治等內容 有額外限制

更多細節請見Google發布的購物政策 : http://r.ad-hub.net/tiKOD

步驟二 在 Google Merchant Center 開設帳戶

開了帳戶之後,你還需要填寫完整的商家資訊、透過HTML檔案上傳向Google聲明網站所有權,上傳並且確保自己至少每30天能更新一次產品資料(Product Data)。如果你的商品數量多的話,通常會在整理產品資料和上傳資料的這一階段卡的最久。

步驟三 在 Google AdWords 開設帳戶,並連結Merchant Center的帳戶

你可以在AdWords介面的右上角找到一個扳手的圖示,點開選單後會出現「已連結的帳戶」。在這個頁面就能設定AdWords帳戶與Merchant Center之間的連結。

步驟四 在Google AdWords 建立廣告

完成了前三個步驟之後,你就可以在AdWords裡建立購物廣告了。


在建立新的廣告活動(Campaign)的時候,選擇「購物」之後,就能依序選擇商家、銷售國家、競價、預算等項目,將廣告設定完成。若要選擇使用展示型購物廣告,只要在廣告群組類別(Ad Group Type)選則展示型購物(Showcase Shopping),就能依序建立出標題圖像(Header Image)、產品圖像(Product Image)、文案等資訊,設定好你的展示型購物廣告。

以下為你整理四個步驟的要點 :

三、購物廣告的收費方式

產品購物廣告與展示購物廣告的收費方式不同,前者以CPC計費,後者以CPE計費。CPC計費比較好了解,但CPE是指什麼呢?這裡的E指的是互動(Enagagment)。只要點擊展示購物廣告後,使用者在展開的頁面中停留10秒以上,或是在10秒內點集了商品或連結,就會被計算為一個互動。

四、常見問題

1.有規定產品資料更新的最低頻率嗎?

Google希望商家至少每隔 30 天傳送一次最新的產品資料,不但能讓使用者享有最佳購物體驗,也有助於提升廣告成效。

2.展示購物廣告的內頁中可以放的商品數量有限制嗎?

目前沒有數量的規範,不過建議你放10種熱銷商品,比較容易吸引消費者。

3.有些產品購物廣告上面會顯示星級評分(Ratings),這些評分是誰給的呢?

Google上顯示的評分彙整自商家、第三方評論網站和消費者等多個資料來源。換句話說,你可以自己上傳評分,或是與 Google 核准的產品評分網站合作,直接聯絡並委託他們為你提交產品評分資料;又或是 Google 顧客評論計劃,讓 Google 直接幫你收集。但不管怎麼樣,評分結果不一定會出現在購物廣告上。只有已獲得三個以上的評論,且Google系統認為評分資訊無誤、契合購物者的需求時,才會顯示評分。

看到這裡,希望你對Google購物廣告有更多的認識。若您有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub有強大的行銷策略團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將運用最新的行銷科技,為您的行銷活動做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。


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Zoe Huang

Zoe Huang

Product Marketing Manager at adHub Inc.
adHub產品行銷經理 / 日本語対応可能
從學生時期就踏入社群經營的世界,擁有Facebook廣告優化經驗,也取得了Google AdWords證照。
除了用心做好產品管理、行銷、偶爾擔任課程講師之外,也致力於分享廣告優化經驗、新產品資訊給部落格讀者,希望可以獲得更多讀者的反饋。
Zoe Huang