Advertising Strategies|商家/行銷人使用LINE@生活圈的六大理由 !

LINE@生活圈的台灣商家已經突破一百萬間,到底為什麼商家們要放著一般的LINE帳號不用,而開始使用LINE@呢? 當然是因為真的好用又有效啊 ! 快來看看adHub幫你整理使用LINE@生活圈經營生意、維護顧客關係的六大理由吧 !

理由一 突破好友上限數

一般LINE帳號的好友上限數是5,000人,但使用LINE@的話,好友的上限會因版本的不同而改變。以下簡單整理 :

  • 免費版 好友數無上限,但有群發訊息的則數限制。
  • 入門版 好友上限數為20,000人
  • 進階版 好友上限數為50,000人
  • 進階版(API) 好友上限數為50,000人
  • 專業版 好友上限數為80,000人
  • 專業版(API) 好友上限數為80,000人

也就是說,若你使用入門版以上的LINE@,最高的好友上限數會是80,000人。

理由二 可多人共同管理

一般LINE帳號很難由多人共同管理,但如果使用LINE@,後台可以讓你加入多個管理人員,並且為這些人設定不同等級的權限。目前有的權限分級如下 :

  • 管理員 – 什麼都做得到的人
  • 操作人員 – 除了管理帳號權限之外,什麼都做得到的人
  • 沒有傳送權限的操作人員 – 除了管理帳號權限、發送訊息之外,什麼都做得到的人
  • 無讀取資料權限的操作人員 – 除了管理帳號權限、讀取資料之外,什麼都做得到的人

理由三 可開啟自動回應與關鍵字回應

LINE@帳號能開啟自動回應與關鍵字回應的功能。就像下圖的畫面一樣,當用戶傳送訊息給你之後,LINE@會直接推送出你預設的招呼訊息,或是針對用戶傳送訊息中的關鍵字,回傳你預設的回答內容,非常適合有固定服務方案的商家。

理由四 群發訊息無人數限制

一般LINE帳號要群發訊息的話,一次只能發給10人。但若使用入門版以上的LINE@帳號,是可以發送無限則群發訊息的 ! 雖然adHub不建議你持續性的發送大量行銷訊息給用戶,但至少在你真的需要作宣傳的時候,不會因為訊息數的限制或觸及率太低,限縮行銷訊息曝光的範圍。

理由五 可預約訊息傳送時間

跟Facebook粉絲專頁的排程功能很像的是,LINE@也提供了訊息的排程。你只要先編寫好訊息的內容,設定想要傳送訊息的時間點,到時候LINE@就會自動幫你把訊息發出,你不需要時時刻刻掛在LINE@的管理平台上。

LINE@App-預約傳送 LINE@App-預約傳送時間

(圖片來源 : LINE@台灣官方部落格)

理由六 快速製作出行動官網與多元互動功能

一般的LINE帳號並沒有提供行動官網的功能與一般訊息以外的互動版型。若使用LINE@,你不用寫Code,也可以快速製作出一個用戶體驗極佳的行動官網,放上產品與服務的基本資訊。另外,LINE@還提供多種互動模板,不只是讓你可以單獨傳送文字、圖片或影片訊息,還可以使用不同的版型,例如優惠券、抽獎券、問卷調查等,結合文字、圖片或影片的創意,引導用戶跟你有更深入的互動。

流程 - 圖文訊息封面

(圖片來源 : LINE@台灣官方部落格)

數位行銷的最佳作法年年都在改變,LINE@生活圈已成行動行銷不可不知的一環。若您有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub有強大的行銷策略團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將運用最新的行銷科技,為您的行銷活動做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。

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資料來源 : LINE@台灣官方部落格

Zoe Huang

Zoe Huang

Product Marketing Manager at adHub Inc.
adHub產品行銷經理 / 日本語対応可能
從學生時期就踏入社群經營的世界,擁有Facebook廣告優化經驗,也取得了Google AdWords證照。
除了用心做好產品管理、行銷、偶爾擔任課程講師之外,也致力於分享廣告優化經驗、新產品資訊給部落格讀者,希望可以獲得更多讀者的反饋。
Zoe Huang