Facebook  update
上一季,adHub為大家介紹了影片的互動受眾名單型廣告的互動受眾,也用數據告訴大家這兩種受眾應該要怎麼應用。這一季,Facebook又推出了兩種新的互動受眾 : 全螢幕互動(Canvas)廣告受眾粉絲專頁互動受眾,adHub也速速來為大家整理這兩種新的受眾功能。

(上圖為Facebook廣告管理員的廣告受眾生成管理介面)
一、全螢幕互動(Canvas)廣告受眾
全螢幕互動(Canvas)廣告受眾的製作有一項重要前提 : 你做過Canvas廣告,且看過這個Canvas廣告的消費者超過20人。過去你如果針對到過Canvas內的受眾做再行銷,會需要申請為Facebook的白名單,才能完成這件事。但現在不用這麼麻煩,Facebook提供兩種與Canvas廣告互動過的受眾,分別是「開啟過這個Canvas的用戶」與「點擊過此Canvas中任何連結的用戶」。

前者只要打開過你的Canvas就會算在內,後者除了「打開」這個點擊動作之外,還需要有第二個點擊動作才會被算在內。也就是說,後者產生出來的受眾人數會較少,但是相對來說,這些受眾與你的廣告內容曾經有過更深入的互動。
二、粉絲專頁互動受眾
粉絲專頁互動受眾是一個比較新的功能,新到介面都還沒完全翻成中文。在建立粉絲專頁互動受眾時可以選擇最大數據區間和Canvas廣告受眾一樣是一年,但受眾分類多了很多種,讓你可以更細緻的拆分受眾對你的熟悉程度。以下讓我們為你介紹這個新功能的細節。

在這個功能中,你可以選擇的類型包括:

  • 所有跟粉絲專頁互動過的人(Everyone who engaged with your Page)
  • 任何到過粉絲專頁的人(Anyone who visited your Page)
  • 跟任何貼文或廣告互動過的人(People who engaged with any post or ad)
  • 點擊過任何行動呼籲按鈕的人(People who clicked any call-to-action button)
  • 送過訊息到粉專的人(People who sent a message to your Page)
  • 曾經儲存粉絲專頁或任何貼文的人(People who saved your Page or any post)

一般來說,這些受眾的相對關係會如下圖所呈現 :

你需要注意的是,「所有跟粉絲專頁互動過的人」會包含下方的所有選項,但是下方的選項之間可能會是獨立事件例如第二層的「任何到過粉絲專頁的人」與「跟任何貼文或廣告互動過的人」之間就不會是誰包含誰的關係。「跟任何貼文或廣告互動過的人」不一定會來到粉絲專頁,對於常下廣告的粉絲專頁來說,「跟任何貼文或廣告互動過的人」可能會比「任何到過粉絲專頁的人」還多,反之,則後者會多於前者。
三、互動受眾的運用
無論是Canvas廣告受眾或是粉絲專頁的互動受眾,在實際運用這些受眾的時候,我們會建議你針對互動程度高的受眾類型製作相似受眾,並且在設定廣告的時候排除粉絲或已經達成特定轉換動作的舊客,增加你的高潛力新客觸及人數。而對於互動程度較低的用戶,我們建議你直接對他們做再行銷(Retargeting),透過持續的接觸和溝通,將這些已經對你表達出高度關心的用戶變成你的真實顧客或忠實顧客。
讀到這裡,希望這篇文章有為你帶來一些產業新知。若您對Facebook廣告有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub有強大的廣告成效優化師團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將使用adHub廣告投遞平台,為您的廣告做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。
adHub分享的資訊很有用?快來粉絲專頁給我們賞個讚吧!
到adHub粉專取得更多即時訊息 : https://www.facebook.com/adtechlab/
本部落格內容著作權由adHub所有,欲引用請來信contact@ad-hub.net取得授權。