成功案例 | 珍好味火鍋-訊息廣吿發出加盟新高峰

 

品牌故事

位於台灣美食之都 — 台南的珍好味火鍋,秉持著「嚴守品質、食材用心」的精神,贏得來自各地饕客的味蕾,連在地人都讚不絕口!第二代創辦人 黃友信老闆笑說,本身就是對美食很挑惕的饕客,對於父親傳承的火鍋事業,向來都是戰戰兢兢,除了努力研發新口味湯底之外,更以系統化的方式管理各分店的營運與食材,確保所有店面都保有穩定的高品質。

珍好味火鍋目前已擁有五家店面,不斷有人詢問加盟方式,黃老闆說珍好味火鍋將以台南為中心持續向外拓展事業版圖,預計在兩年內開出50家店,讓珍好味的鮮美滋味,傳香於千里!

品牌目標

“找到精準潛在加盟主,有效率的將加盟資訊傳遞給他們,進而提升店面加盟數量“


使用的 Facebook 廣告類型

“以「發送訊息」目標為主,搭配「互動」與「流量」目標 ”

  • 發送訊息:引導潛在加盟主發送 messenger 訊息,即時與店家展開對話,進一步了解加盟相關資訊。
  • 流量:規劃部分預算投放流量廣告,引導潛在的加盟主進入珍好味官網,觀看更多火鍋加盟資訊,充分瞭解品牌故事與加盟流程後,也能夠直接在官網填單預約真人諮詢。
  • 互動:增加貼文互動數,引導潛在受眾對於廣告貼文進行按讚、留言或分享等互動,提升品牌貼文的印象度。

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優化策略

1. 於訊息中新增問題按鈕&自動回覆,24小時即時回覆潛在加盟主的疑問

使用發送訊息廣告能夠讓潛在受眾快速與店家展開對話,於 Facebook 看見廣吿貼文後,按下發送訊息按鈕,不需跳出頁面即可隨即展開對話。針對發送訊息的部分,除了設定歡迎訊息外,新增『問題按鈕』與『自動回覆』更能夠讓潛在受眾清楚明瞭的選取常見問題,並即時的得到回覆!

許多店家在投放訊息廣告時,時常忽略了點入訊息廣告後的流程。然而設定良好的問與答,能夠讓潛在受眾更有效率的了解店家資訊與廣告活動,以珍好味火鍋為例,我們在整理歸納常見問題後新增了『問題按鈕』與『自動回覆』,使得無效訊息大幅降低,有效提升廣告整體成效。

2. 新增『行動呼籲按鈕』,持續更新加盟訊息與優惠

現今大家在社群媒體上的注意力僅有短短的 8 秒,因此不論是粉絲專頁貼文還是廣告貼文,盡量都要加入『行動呼籲按鈕(Call-To-Action Buttons)』清楚讓受眾了解下一步該怎麼做,並且一鍵按下就能夠抵達目的地採取相關行動。另外,品牌需注意自身的廣告文案是否具有時效性,若是優惠活動有時間限制,務必要更新文案後再繼續投放廣告,避免投遞資訊過期的廣告。以珍好味火鍋的加盟優惠文案為例,新增 2021 年最新的加盟優惠,能夠讓潛在加盟主更了解「現在採取行動的優惠」,進而提升進一步諮詢的意願。

 

投放策略

珍好味火鍋原先鎖定一般的興趣受眾(自訂受眾)進行廣告投遞,後續加入鎖定「發送訊息的類似受眾」以及「排除已發送過訊息的用戶」使得發送訊息的成本下降了 32%,也避免廣告重複投遞給已發過訊息的用戶,有效率的運用每一分的預算。


品牌成效

“大幅提升有效加盟詢問度”

珍好味火鍋經過文案與投放策略的輔助與優化後,不僅加盟詢問度大幅上升,精準鎖定正確的受眾也使得有效訊息的成本不斷下降,從 2020年 12月開始至今,珍好味火鍋的廣告得到了優異的成效:

  • 整體訊息成本下降 65%
  • 平均每月收到 100+ 個訊息數
  • 訊息廣告點擊率高達 10%


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Gina Yu

Gina Yu

Digital Marketing Consultant at adHub Inc.
擁有豐富的社群操作經驗,經手數十個粉專經營,累積粉絲成長數超過十萬人,熟悉 Facebook、Google 廣告操作,輔導百位電商與餐飲客戶,持續在數位行銷的領域探索與前進!
Gina Yu