Advertising FAQs|Facebook上的GIF創意設定常見問題

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GIF檔無限循環的特性,讓很多有趣的創意都變成可能。但是在製作完GIF檔之後,到真正完成廣告貼文之前,還會有很多問題產生。這次我們準備了一系列的GIF常見問題 : 怎麼長的跟平常看到的不一樣 ? 為什麼不會自己動 ? 希望這篇文章可以一次幫你解決GIF大小事。

一、怎麼讓GIF檔呈現在Facebook上?

讓GIF創意被看見的第一步,就是把製作好的GIF檔呈現在Facebook上。若是利用線上GIF編輯器(例如Giphy)完成素材的製作,該工具通常會提供一個以「gif」為結尾的連結。你只需要把這個連結貼到Facebook貼文上,就能讓GIF的美好創意發揮效果。

如果是自己用Photoshop或其他製圖軟體做出GIF圖檔,千萬不要直接把檔案上傳到Facebook中,因為你期待的動畫效果並不會出現。你需要先把圖檔傳到一個網路空間裡(此時Giphy仍是一個很好的選擇),同樣取得以「gif」為結尾的連結,把連結貼到Facebook貼文上,GIF的效果才能被完全展現。

二、在電腦上看很正常,但是怎麼用手機看圖檔變的超級小?

有些人費盡千辛萬苦做好了圖檔,把GIF連結放上Facebook後,卻遲遲無法看到想右圖那樣理想的GIF,反而呈現左方的樣子。

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這個問題很常見,通常是來自於這這個故事 :

Emma做好了一個GIF貼文,打給Lodi請他看看。
Emma:「欸我剛剛用Messenger傳GIF的貼文給你囉 !」
Lodi:「好我來看一下。」
於是Lodi拿起手機、打開Messenger、點進去一看,說:「我點進去圖超小的,而且不會動耶 !」
Emma:「咦?真的假的!我剛剛看很正常阿 !」
Lodi:「真的啦你用手機點點看 !」
Emma:「咦咦咦咦~怎麼會這樣 ?」

所以到底為什麼會這樣呢?

答 : 因為Emma第一次看貼文的時候是在Facebook的桌面網頁版上,所以GIF圖檔可以被完美呈現。但是第二次看得時候,Emma跟Loti一樣都是用手機Messenger app中的瀏覽器,而這個流覽器沒有支援GIF的呈現,所以只能看到一張小小的、不會動的圖。

當發現GIF圖檔有這種情況的時候,請先確認一下自己究竟是在什麼裝置或流覽器上看這個圖檔。原則上來說,Facebook的桌面網頁版與Facebook手機版app的動態消息,可以完美的呈現GIF圖檔。其他的流覽器,包含Facebook手機版App的瀏覽器 、Facebook Messenger的瀏覽器、手機上的Safari 、 手機上的Chrome……等,族繁不及備載。

於是你可能會問 : 「那我要怎麼樣讓在對方也能用手機確認GIF呈現呢?」方法之一是請對方用手機流覽器打開後,選用Facebook App開啟該頁面。若不懂該怎麼用Facebook App開啟,也可以直接Tag對方在GIF貼文的下面,讓對方的Facebook App就會收到通知。對方只要點選該通知,GIF貼文自然就會是在Facebook App中呈現了。

三、為什麼GIF檔沒有自動無限輪迴?

「GIF不轉,人轉。」– Zoe Huang, 2016

如果把GIF檔發布在Facebook之後,圖檔以滿版的樣式呈現,但卻沒有自動無限輪迴的話,除了確認你的圖檔本身有沒有問題、流覽器對不對之外,還可以這麼做:

1.把GIF檔的網址貼給Facebook並強迫它重新抓取資料

👇👇👇首先請點進Facebook for Developers的物件偵錯工具👇👇👇

https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/

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把GIF檔的連結(不是貼文的連結喔!)貼到這個框框中,按下「擷取新的抓取資訊」,讓Facebook去指定的地方重新「認識」這個連結中的內容。Facebook成功認識到這個圖檔是GIF之後,圖檔就會自動無限輪迴了。

2.檢查裝置的電量與網路連線狀況
如果你強制Facebook擷取新的資訊後,GIF還是不轉動,請檢查裝置的電量和網路連線狀況。如果這兩個條件不夠完備,像是電量稀少或網速很低,GIF通常也會無法自動運轉。

四、加強推廣貼文(刊登貼文互動廣告)時的注意事項

除了貼文本身的呈現之外,在刊登廣告之前還需要檢查一下廣告貼文是不是有符合Facebook的官方規範 :

  • 使用檔案小於 8MB 的 GIF 檔
  • 使用圖像中文字比例低於 20% 的 GIF 檔
  • 避免使用會閃爍或畫質粗糙的 GIF 檔,否則廣告可能會無法獲得批准

終於來到本篇文章的最後了。如果很不幸的,所有可以讓GIF轉好、轉滿的條件都滿足了,但是你的GIF究是不如人意,最後兩招就是用別人的裝置看看是不是因為裝置的支援範圍有限所以問題,或也可以重做一個圖檔。

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Zoe Huang

Zoe Huang

Product Marketing Manager at adHub Inc.
adHub產品行銷經理 / 日本語対応可能
從學生時期就踏入社群經營的世界,擁有Facebook廣告優化經驗,也取得了Google AdWords證照。
除了用心做好產品管理、行銷、偶爾擔任課程講師之外,也致力於分享廣告優化經驗、新產品資訊給部落格讀者,希望可以獲得更多讀者的反饋。
Zoe Huang