Advertising Strategies|動態產品廣告(Dynamic Product Ads)策略

再行銷模式

什麼是動態產品廣告?什麼是再行銷?adHub教您快速喚起潛在客戶的購買慾!

大部分的動態產品廣告是來自這樣的故事:

小明想要買一個iPhone6s的保護套,所以去了HUB線上購物。在裡面挑來挑去,終於相中一個天藍色保護套的時候,家裡電話突然響了。

小明:「喂?」

小華:「欸今天不是約3:00在電影院?你怎麼還在家啦!」

小明:「沒有啦我在路上了!」

小明也知道自己撒的謊很荒謬,於是便急急忙忙關掉電腦出門去。

看完電影,小明也忘記手機保護套這件事了。不過,如果HUB線上購物有刊登動態產品廣告,並且使用再行銷策略(Retrgeting),那麼只要小明看完電影、滑開手機上的Facebook,只要該天藍色手機保護套還沒售罄,它的廣告就會出現在Facebook的動態上,再次喚起小明的購買欲望。

動態產品廣告(Dynamic Product Ads) = 產品目錄 + 廣告範本 + 像素 + 再行銷 = 提高銷售

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什麼是動態產品廣告? 顧名思義,動態產品廣告是一種會隨著網頁內容、用戶行動而「動」的廣告型態。這種廣告非常適合擁有大量產品,且想要為潛在客戶或既有客戶建立個人化廣告的企業,例如零售業和電子商務。因為使用動態產品廣告後,成效優化師不需要為大量商品分別建立廣告,也不需要在產品資訊有變動時,一直去更新廣告內容。以下分別為您介紹動態產品廣告中的四個概念:產品目錄、廣告範本、像素再行銷策略

一、產品目錄

產品目錄指的是線上購物網頁裡的商品資訊,例如品名、價格、描述等資訊。由於電子商務網站通常會販售大量的商品,為了方便廣告成效優化師設定廣告,利用產品目錄將大量的產品資訊導入廣告建立系統,是相當重要的,然而建立產品目錄卻是相當繁瑣的工作。因此,adHub開發了幫您爬梳產品目錄的小工具——產品目錄自動產生器。成效優化師只要輸入產品網頁的網址,再放入幾個參數,系統就會自動從網頁中取出對應的資料,快速產生產品目錄。廣告成效優化師不需要一個一個設定廣告,節省許多廣告上刊的作業時間。

產品目錄還有另一個特性,就是它能使廣告和網頁上的產品資料連動。回到小明的例子。小明在HUB線上購物看到喜歡的天藍色手機套之後,因為忙碌的緣故,一直沒有下單。今天的午餐時間,他滑開Facebook看到了該手機套的廣告,但因為合作廠商來電,所以購物動作再度被打斷。到了下班前,他又滑開Facebook想要再看看那個廣告,但卻發現怎麼找都找不到。這是為什麼呢?因為這個天藍色手機套實在是太熱門,以至於全部賣光。該產品的廣告被系統自動停止,小明無法再看到這則廣告,廣告主也不需要浪費資源推廣沒有庫存的產品。

二、廣告範本

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做出產品目錄並不代表廣告建立完成,廣告成效優化師需要將產品目錄套上模版。在這個步驟,您只需要輸入廣告標題和關鍵詞,廣告範本就會自動從產品目錄拉進圖像、產品名稱、價格及其他資訊,快速產生大量廣告。並且,由於這些廣告內容使用的是來商品網頁的即時資訊,無論是針對網頁上的產品名稱、價格、描述等資訊作修改,廣告主都不需要重新設定廣告,因為廣告會隨著產品目錄的調整而改變。另外,您也可以選擇展示單一品項,或使用輪播廣告格式一次展示多個品項。*

三、像素

過去Facebook廣告提供兩種像素給廣告主,分別是用來追蹤用戶行為的廣告轉換追蹤像素(conversion pixel),及蒐集到訪網站的用戶的自訂受眾廣告像素(Website Custom Audience pixel)。在投遞動態產品廣告時,我們會利用網站自訂受眾廣告像素來蒐集在瀏覽過特定網頁的用戶,對他們做再行銷。因為他們到訪過該網頁,正意味著這些用戶對該網頁的商品已有一定程度的興趣,就像是喜歡天藍色手機套的小明。不過現在Facebook廣告提供一種名為Facebook像素的新版像素,讓企業只要置入一種像素在網頁中,就可以實踐過去兩種像素的功能。另外,需要注意的是,不論您使用哪種像素,都需要在像素記錄大量資料後才適合使用。因為如果像素記錄的資料量太少,代表您的受眾範圍縮小,每則廣告的投遞成本可能升高。

四、再行銷

將動態產品廣告結合再行銷的用意是,當我們把廣告投遞給對商品已展現出一定程度興趣的潛在客戶,可以有效提升銷售額。並且,透過跟Facebook的串接,可以在手機、桌機、平版等不同的裝置上,針對同一個受眾刊登再行銷廣告。這和傳統的cookie再行銷不同,cookie再行銷是跟著瀏覽器,如果用戶換了瀏覽器,那廣告就不能認出該用戶,進而對該用戶做再行銷。以下將為您介紹幾個再行銷的策略,配合動態產品廣告,極大化廣告的效益。

  1. 交叉銷售及追加銷售

廣告成效優化師可以使用交叉銷售及追加銷售的策略,配合動態產品廣告的功能來增加業績。例如,負責HUB線上購物的廣告成效優化師,把手機套和其它配件做成一個組合,那麼小明可能會看到他之前沒有瀏覽過的手機套或是周邊商品。當系統發現小明瀏覽過天藍色手機套,便會開始投遞被設定好的相關產品的廣告給他。像是耳機、傳輸線保護套、手機鏡頭清潔布等,都是小明可能會需要的產品。也就是說,動態產品廣告提供更彈性的廣告標的物設定,拓展產品的銷售額。

  1. 增加購買誘因

增加誘因

故事中的小明是因為購物行為被打斷,所以才沒有購買商品。但若是把商品加入購物車後還是放棄購買的用戶,很可能不是因為購物行動被打斷,而是因為突然間買不下手。此時最好的策略是,在針對這類用戶做再行銷的同時,不但要鎖定曾經將商品加入購物車的用戶,也提供用戶一些購買的誘因。最直接的方法就是在廣告素材上顯示打折資訊或是免運費的好康。除了再次喚起用戶的購買欲望,也幫他們排除購買的障礙,增加銷售量。

看了以上的介紹,相信您對動態產品廣告帶來的效益有更深入的認識。adHub作為最貼近使用者的廣告科技,設計了產品目錄自動產生器,讓adHub系統成為你的雙手,幫您快速上刊多則廣告,並且投遞給對的人。我們透過大量成效優化師的經驗累積,創造出能夠減輕人力負擔、加強精準判斷、極大化廣告效益的廣告投遞平台,使客戶用最有效率的方式達成商業目標。如果想了解最新廣告產品內容,請與我們聯絡!

*剛開始接觸Facebook廣告的人,很可能會混淆動態產品廣告、連結廣告,以及輪播廣告。連結廣告強調的是導外站的機能,而輪播廣告強調的是廣告素材呈現的格式。動態產品廣告可以是連結廣告,也可以是輪播廣告,但其強調的是廣告和產品目錄之間的連動關係。舉例而言,如果某產品在企業線上商城上已售罄,則該產品的廣告就不會在Facebook刊登,以節省廣告成本。這樣的連動關係即是動態產品廣告的精隨。

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參考資料: Facebook

Zoe Huang

Zoe Huang

Product Marketing Manager at adHub Inc.
adHub產品行銷經理 / 日本語対応可能
從學生時期就踏入社群經營的世界,擁有Facebook廣告優化經驗,也取得了Google AdWords證照。
除了用心做好產品管理、行銷、偶爾擔任課程講師之外,也致力於分享廣告優化經驗、新產品資訊給部落格讀者,希望可以獲得更多讀者的反饋。
Zoe Huang