Advertising Strategies|抓住潛在商機!Instagram購物(Shopping)功能全解析

著重在視覺呈現的Instagram,全球已有超過2500百萬的商業檔案,商家透過商業檔案建立品牌形象、傳遞品牌意念;同時,每天有超過 2 億的用戶會瀏覽「探索」頁面,發掘新事物,並主動追蹤感興趣的商業檔案。

為了讓商家能更及時地掌握商機,從前年開始,Instagram 陸續在全球各地開放購物 (Shopping) 功能,除了建立良好的消費體驗,同時讓商家能抓住這些潛在的消費者,希望能夠在行銷漏斗中,將消費者從對品牌的興趣 (Interest) 階段,引導至實質的轉換(Conversion)。

Instagram 不只建立品牌形象,利用購物功能創造消費體驗

根據官方統計,每月有超過九千萬用戶會點按購物貼文,查看產品的詳細資訊。用戶點擊購物貼文左下角的點閱圖示,貼文上就會跳出呈現產品名稱與價錢標籤,點選標籤後,就會引導至產品說明頁面,不需離開 Instagram,商家就能與消費者進行溝通,並呈現產品最吸引人的一面。

之後,若用戶對產品有更進一步的購買意願,點按說明頁面中的「在網站上查看」,才會離開 Instagram,連結到品牌的購買頁面。透過購物功能,用戶在 Instagram 內就瞭解產品詳細內容,提升對產品的意願,降低因跳轉產生的等待時間,喪失進一步向消費者呈現產品的機會。

目前有相當多國家已經能夠使用這項功能,相信很多讀者對購物貼文形式已經很熟悉了,好消息是,台灣終於也列在開放購物功能囉! 雖然目前僅開放給合作夥伴,但相信在不久之後也將開放給更多商家使用。而在開始使用購物功能之前,商家需先完成前置設定:轉換成商業檔案並連結 Facebook 商品目錄,就能靜待審核,審核完畢 Instagram 將會主動通知,之後商家就能在設定中發現「購物」功能,在單一相片貼文標註最多 5 項產品,輪播相片貼文至多 20 項產品。

▍啟用說明:http://r.ad-hub.net/aKrOR

購物貼文運用分析——產品展示、使用情境、創造情境

adHub 整理了幾個常見的購物貼文形式,希望能給大家一些靈感與方向,在正式開放、通過審核後,就可以立刻運用這項功能了! 

1. 產品展示,完整呈現產品優點

利用 Instagram 企業檔案展示產品,能夠完整呈現外觀、內容或細節,例如 @gap 運用購物貼文呈現每項主打產品,直接引導消費者瞭解產品詳細內容、進一步完成購買;商家在 Instagram 上除了經營品牌形象外,也能透過購物貼文建立小型的線上商店,抓住每個潛在商機。

2. 營造產品的使用情境

這類型的貼文不著重在產品的呈現,希望透過使用情境的建立與營造,讓消費者更能感受到產品的優點;例如 @innisfreeusa 利用噴霧的使用情境,呈現清爽、無負擔感受;而 BALLAZ 品牌與 @greedeat 合作, 利用果醬的使用方式呈現產品特性,比起產品本身更貼進消費者生活,並更能增加產品的吸引力。 

3. 創造情境,呈現產品的概念/理念

透過情境的氛圍營造,展現產品的概念與理念,也能賦予產品本身以外的感受與意義;例如 @innisfreeusa 利用茶樹與陽光的自然意象,呈現產品的有機、天然的理念;而 @spell 則利用旅遊美景吸引消費者,更能讓消費者對情境的感受投射到產品本身,賦予產品更多的意義。

看到這裡,希望你已經對 Instagram購物功能有了更多的認識。數位行銷時時刻刻都在改變,若您有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub有強大的廣告成效優化師團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將使用adHub廣告投遞平台,為您的廣告做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。


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Anna Cheng

Anna Cheng

Marketing Specialist at adHub Inc.
希望透過設計思考與使用者經驗研究,創造產品與消費者良好的互動,優化體驗並提升價值。
從社群經營開始,並取得了Google AdWords證照,用心經營部落格,定期將行銷資訊分享出去,期待讀者的回饋。
Anna Cheng