Advertising Strategies
不婚、不生、高齡化時代的來臨，單身者與俱增，「家庭號」商品帶來的大量折扣不再專美於前，取而代之的反而是能夠享受精緻化的商品與服務品質。為了吸引單身消費者注意，品牌主也秀出各式各樣的單身行銷鍊金術！
單身人口上升　「單身經濟」崛起
根據行政院主計處2016年數據顯示，過去20年間台灣地區結婚人口數從1996年的169,424萬人降至2016年的147,86萬人，減少了12.73%[註1]；2016年報稅人口統計，單身人口從2004年的44%上升至52%，換句話說，全台灣有50%的單身人口，有配偶且呈報扶養二人以上的報稅戶，也比2004年少了近6%[註2]，反映出生率下降的事實。你會問，出生率下降又怎樣？其實這可看出家庭結構的改變，當小家庭的數量減少，消費者的人數自然也就減少，量販包的需求減少，暗示商品必須朝小而美發展，引發「多樣少量」生產的衝擊。
例如：位在台北民生東路的「裸市集」，這間精緻的食材商店，沒有制式的包裝，沒有最低採購量與金額，標榜「方便性」與「不浪費」，採用自由分裝的方式銷售，完全可依消費者需要的份量販售，滿足小資族、單身族小單位購買需求，食物不再放到過期還沒吃完。重點是：還可以節省採買費用。讓消費者更願意去嚐試不同的烹飪方法以及變化出更多元的菜色。另一個例如：永豐餘生技旗下品牌「GREEN&SAFE」，成立多年來一直都透過網路宅配銷售有機生鮮蔬果，銷售模式與一般生鮮宅配的概念相同，免運訂購一樣有消費門檻，直到2015年底成立第一家實體店面，不僅能讓消費者可以直接接觸食材，也不再為了湊足免運費的採購金額而多訂購一大堆商品。
單身行銷強調幸褔感
7-11曾經推出「單身教我的7件事」系列廣告，以微電影的手法拍攝，總共拍了6集，從不同的角度詮釋單身者的生活，片頭還打上「真實故事改編」，拉近與消費者的距離。這系列廣告的目的不是為了促銷商品，而是要告訴消費者，即使「單身也幸褔」。第1集「好好活著」，描述一個男人面對中年、喪偶的單身生活，最後卻能夠因為已逝妻子的留言找到「好好活著」的動力，寫實且感性，在Youtube頻道共獲得533,707的觀看數，是該系列影片中觀看次數最多的1支影片。
案例1-1.《單身教我的7件事》第1集「好好活著」

(本影片為嵌入檔，您可以點擊回到 YouTube 觀看原始影片)
題名為「世上最幸褔」是該系列另一支引起網友熱烈討論的影片，描述一個和前女友分手的單身男性，即使前女友已另結新歡，仍心甘情願前女友做牛做馬，成為年青一代口中所謂的「工具人」，此影片在網路放送後立刻引發網友輿論撻伐，認為有歧視成份，廣告上檔才1天就下架，目前在Youtube頻道以「備份」存檔；雖然引發負評，但這支影片的「反向操作」也算另類成功案例。「單身教我的7件事」系列廣告製作團隊—電通國華認為，不需要強調單身的寂寞，而是用正面的積極的態度「感動」單身者，還有很多事值得單身者去珍惜和追求，成為廣告成功的關鍵。
案例1-2.《單身教我的7件事》第6集「世上最幸褔」

(本影片為嵌入檔，您可以點擊回到 YouTube 觀看原始影片)
案例2《全聯巧克力大賞》
聖誕節其實也是一個強調幸褔感的節日，許多情侶會在這一天一起共享聖誕大餐，全聯褔利中心趁著這波檔期在官方臉書上推出《全聯巧克力大賞》促銷活動，鼓勵大家採用「地毯式告白」來「脫單」，在聖誕節前夕，官方臉書上貼出一則貼文，通訊軟體中傳送一句「我喜歡你」，已讀人數竟然有87人，對話框上頭顯示一堆女孩子的英文名，代表所謂的「地毯式告白」，帶出主角一次向多個女性告白的趣味性，又符合現代人使用群組聊天的習慣，生活化的表達方式，讓人有如身歷其境一般，其實是要推銷琳琅滿目的巧克力商品。
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(本圖為嵌入檔，您可以點擊Facebook圖示回到全聯褔利中心官方粉絲專頁觀看原貼文)
綜合以上，不難觀察出單身行銷主打的宣傳手法，不論是讓人感動或是莞爾一笑，只要在情感上建立互動與聯結，這個行銷宣傳就成功了一半。因為有互動，才能延伸成為議題，在媒體的運用上，藉助社群的力量，可讓這類題材發揮得更淋漓盡至！
先瞭解單身者是誰，再思考單身者需要什麼
「單身」這個形容詞已不再僅代表沒有伴侶的人，網際網路通訊帶來的便利，讓「雖遠猶近」的相處距離愈來愈被視為理所當然，伴侶之間單獨的時間比在一起的時間還長，「一人份幸褔」的需求量增加了，各式各樣為此需求設計的服務也隨著增加，學者將臺灣「單身族」區分成四類：
1.年輕未婚者
沒有家累，也沒有交往對象，包含學生族、離鄉求職者、單身粉領族，這個族群打工上班賺來的錢供自己花用，喜歡嚐鮮、刺激，重視生活品質與流行趨勢。
2.類單身者
第一種就是我們熟悉的頂客族(Dink)，不論年齡層，各自擁有自己的消費模式與生活態度，又能夠共享一個生活空間，還沒有生育，就還能享受類單身的生活；第二種是已婚，也未離婚的老夫老妻，兒女成年並獨立在外，兩人過著互不干涉的生活。
3.中年未婚或離婚者
不論在職場上或生活經驗上都有一定的累積，不僅自給自足，更具消費力，不需遷就任何人，追求讓自己在精神與物質的滿足感，通常這種類單身者的消費力強，也較講究享受。若以2016年內政部公布台灣人口總數2350萬人[註3]來計算，全台有超過1500萬的人口適用以單身經濟學來推動商機，利潤實在可觀。
綜合以上來看，其實單身者要的商品和服務不外乎符合「享受」、「簡便」，只要符合這兩項要點，就能抓住大部份單身消費者的目光。根據Google在台灣地區的搜尋資料顯示，相較於2014年，2016年「個人套餐」這個字詞的搜尋量成長了7倍，而「便當」這個字詞，搜尋量也成長了至少6倍以上。由此可看出台灣地區的飲食文化愈來愈講求「快速」、「個人化」以及「簡單」，因此店家也紛紛為了因應這波市場需求推出更精緻、更突顯特色的的個人套餐吸引消費者。除此之外，這波消費趨勢也反應在居住需求上，2016年12月間搜尋量統計顯示，「套房出租」比「出租公寓」高出24%的搜尋量，顯示居住需求亦隨市場需求更加精簡化。以上是我們為您蒐集近期單身行銷的示範案例及數據分析，若您有更精闢的見解或是願意與我們分享類似的行銷案例，歡迎在下方留言與讀者分享。
[註1]行政院主計處人口統計資料來源：https://www.dgbas.gov.tw/sp.asp?xdURL=index.html
[註2]財政部統計處，財政統計通報http://www.mof.gov.tw/File/Attach/70290/File_7567.pdf

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