Google Ads|從 5W1H 來看 Google 關鍵字廣告 (上)

韓劇《請輸入檢索詞WWW》:「人的一天從搜尋開始,從搜尋結束;搜尋每日天氣、包括食衣住行」。關鍵字對於消費者生活而言是多麽不可或缺的環節,行銷人可不能對於關鍵字廣告的了解似懂非懂,為了讓大家都能成為搜尋廣告大師,我們這次使用 5W1H的分析方法來拆解關鍵字廣告,上篇會著重在關鍵字的介紹,下篇貼文則是會進一步說明關鍵字的設定與優化方式!

Why 為什麼要用關鍵字廣告?

Google 內部資料指出:49%的台灣使用者在購買產品前會先研究再購買、69%的使用者認為 Google 搜尋能幫助他們取得更多資訊來做決策,此表示台灣人在消費前會先透過 Google 搜尋徵詢意見,並對產品的各面向資訊有一定的掌握度後,再做出購買決策。因此品牌千萬不可放棄這些潛在客戶,要把握在 Google 搜尋頁面上出現的機會!一但廣告出現在消費者搜尋頁面,使其採取行動的可能性就能大幅的提升。

Where 關鍵字在哪裡 ?

 

從搜尋頁面的上到下排列分別是購物廣告、付費搜尋(關鍵字廣告)、自然搜尋(SEO),不是每個搜尋頁面都會出現這三種搜尋結果,會根據搜尋字詞的不同、不同使用者的搜尋習慣,導致不同的搜尋結果。

1.購物廣告:位於搜尋結果頁最吸睛黃金版位,並能及時展示商品資訊,有效吸引消費者造訪電商網站。如果需要執行購物廣告,需要提供產品目錄與串接 Google Merchant Center,適合產品種類較多且網站有一定流量的消費者。

2.關鍵字廣告:曝光僅次於購物廣告版位,廣告設定門檻較購物廣告低,且能快速曝光品牌網站,只要 1-2天廣告便可上線。文案能夠依照品牌需求撰寫,亦可以搭配檔期促銷文案,彈性最大。

3.自然搜尋:免付費即可曝光網站,但需要由品牌長時間經營,自然搜尋的排名會取決於網站架構、內容,若需要 SEO 優化則需 3-6 個月才能看到效果。

Who 關鍵字廣告對誰用?

 

2017年的台灣『使用者搜尋行為報告』指出,高達 84% 台灣使用者每天都會使用 Google 搜尋,甚至有三成的人認為他們的生活不能沒有 Google 搜尋,而Google 關鍵字廣告最特別的地方則是消費者會主動帶著需求來找品牌,而一般的廣告形式則是帶著品牌去找適合的客戶,因此搜尋廣告不需要特別鎖定受眾,會被曝光的受眾都是有需求來搜尋的那一群人。如果想要指定特定的潛在消費者,關鍵字廣告可以調整出價,調整的幅度則是-90%至+900%,可鎖定的條件為:裝置、地區、廣告時段。詳細的鎖定方法,在下一篇文章中會介紹。


除了上述的指定條件外,廣告主更不想要錯過的就是曾經到訪網站的那群人,這就是 搜尋再行銷 的重要性!

我們可以在網站埋設再行銷碼,並且在Google 廣告帳戶設定再行銷名單,這邊需要特別注意的地方在於:Google 的再行銷名單最少須包含1000個瀏覽紀錄才能開始執行。針對這群人可以做三件事來優化廣告效果:

1.提高受眾出價:針對曾經到訪過的用戶做提高出價,例如:30天內到訪用戶提高25%出價、加入購物車但尚未購買的用戶提高50%出價,讓這群人優先被投遞到廣告。
2.增加關鍵字清單針對曾經到訪過的用戶,設定更為廣泛的關鍵字來定位這群人。
3.客製化廣告文案針對曾經到訪過的用戶提供客製化的文案,投放獨家的促銷廣告內容。

When 關鍵字廣告什麼時候用?

 

關鍵字廣告就像是廣告媒體中的防護盾牌,必須時時刻刻存在,但我們可以隨著品牌促銷檔期的不同,調整關鍵字廣告的配比。新品上市時,由於品牌產品字的搜尋量可能較低,因此加強通用字的投遞,並會在文案曝光新品的功能。而檔期促銷時,關鍵字則是可以增加相關的節慶字組,來增加廣告曝光的機會,下一篇文章會更清楚的說明如何建立關鍵字架構。

在這篇文章中我們用 5W1H 介紹 Google 關鍵字廣告,相信對 Google 關鍵字廣告已有更深的認識了,在下篇文章中,我們則是會從關鍵字的設定與優化切入,千萬不要錯過文章。若您對投放廣告有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub有強大的行銷策略團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將運用最新的行銷科技,為您的行銷活動做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。


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Freda Chen

Freda Chen

Product Marketing at adHub Inc.
從校園內就開始探索不同的可能性,一路上從品牌到公關、新創,最後選擇提早畢業進入數位行銷圈。在取得 Google analytics 與 Google ads 雙證照後,則是持續研究廣告相關數據洞察,與分享 Industry Know-how 。
Freda Chen