Content Strategies|4種電商的社群影音素材 一次剖析

四種電商的社群影音素材-一次剖析

Facebook是台灣人最常使用的社群網站,而在該媒體中的新興內容元素便是影音!
相信各位在瀏覽動態時報時,已經開始看到大量的影片貼文自動「動」起來,讓原本一成不變的靜態內容,因為有影片穿插其中, 而使得瀏覽者的眼光自然地被吸引,進而願意將目光多停留久一點。Facebook近年來傾向推播優良與原創的內容給消費者,其中「影音」被視為較優質的素材,所以被列為重點項目之一。因此,現在我們不管是在手機或電腦瀏覽動態時報時,影片都會自動播放。近期Facebook甚至宣布,影片將會在裝置沒有設成靜音的情況下預設有聲播放。目的就是希望使用者可以多瀏覽這些影音內容,也鼓勵個人或商家創作影音素材,強化社群黏著度。

為什麼商家要做影音素材呢?

一、社群網站的推波助瀾

社群媒體的興起改變了人與人之間的互動方式,其中的內容資訊更新頻率高,內容也相對豐富,商家也可以藉此跟消費者有更多的溝通或互動。因此,越來越多消費者會主動於社群媒體上,關注喜愛的商家或品牌。此外,根據資策會的調查,這些網路消費族群有多達八成的人,會在購物前使用網路搜尋口碑訊息,其中「社群媒體」為最主要的口碑訊息來源。

二、能傳達的訊息量多

對於商家來說,影音素材是呈現品牌或是商品的好方式。由於影片在短時間內可以傳達的訊息量多,也可以透過拍攝手法、剪輯特效、配樂等,達到不同的目的,進而獲得更多迴響。

三、觀眾專注力高

有聲有色的影片確實比一張平面圖片更吸睛,消費者觀看影片時,裝置的螢幕就只有單一訊息來源,專注力不會被分散。再輔以音樂,消費者就能完全進入商家設定好的情境,感受到不同於圖片的氛圍,沈浸度較大、影響力不容小覷。

總結來說,因為消費者對影片的黏著度強,Facebook也調高影片素材在演算法中的地位,讓影片內容更常出現在用戶眼前,希望能透過社群經營達成商業目標的電家,更不能不製作影音素材。

四種常見電商社群影音類型

目前在社群媒體中有製作影片素材的商家,主要可以分成四大種類:品牌電商垂直電商商城型店家直購型EC廠商

一、品牌電商

品牌電商跟其他類型的電商較為不同的是,他們願意跟消費者溝通品牌理念與品牌印象,因此也會推出宣傳品牌的影片。當然,這類的影片也通常會有較好的質感。影片內容會強調品牌的主視覺、標語,從腳本、拍攝到後製,都很像在製作一支電視廣告。 像是OB嚴選為自己的運動系列女裝拍攝的影片素材,不強調運動要做得多好、或是一定要突破極限,而是傳達「自己為自己設定目標」、「量力而為就好」。也因為這個特別的主軸、腳本出乎意料的結局,成功在社群網站中殺出重圍。

(本影片為嵌入檔,您可以點擊回到 Facebook 觀看原始影片)

二、垂直電商

垂直電商製做的影片素材,通常都會著重在商品的介紹,並且配合每一周或每一季的新品上架,推出新的影片內容。影片內容可以是商品實用實穿的拍攝、商品型錄拍攝的幕後花絮、商品優勢提點等。 像是D.P.-shop在推出功能性內衣的時候,影片中的模特兒就會試穿該款內衣,並且用各種刺激感官的方式呈現商品特色。對於沒有大咖明星的影片而言,擁有接近5萬的觀看次數可不是容易的事情。


(本影片為嵌入檔,您可以點擊回到 Facebook 觀看原始影片)

三、商城型電商

商城內擁有多樣商品,甚至還涵蓋了不同品牌,因此每支影片要先決定要主推的是什麼。是商品特色?還是要同時強調品牌以及商品?這類影音素材通常內容多樣性大,而且風格多元。 若你是這一類的店家,可以來到friDay影音購物網站。這個網站中每支影片的訴求與拍攝手法皆不同,欲吸引的觀眾亦不盡相同,非常值得行銷人花點時間逛逛。

 friDay影音購物

四、直購型電商

此類商家只有一種或是少數品項,商品網頁為一站式,影片素材也是100%的商品介紹。影片內容無非是直接了當的告訴觀眾產品特色、與類似商品做比較、或是實際使用並呈現效果。透過最直接的說明,讓觀眾在最短的時間內瞭解商品,並且吸引潛在消費者直接購買。 像是近期在Facebook上非常火紅的新興美妝品牌MKUP,在推廣美白素顏霜的時候,就直接呈現了一般女生素顏時臉部的問題,並且比較實際使用該產品後的巨大轉變,創造了超過200萬次的觀看,與5,000則左右的回文與分享。


(本影片為嵌入檔,您可以點擊回到 Facebook 觀看原始影片)

看完以上影片素材例子,你是否瞭解自己的商家應該需要製做什麼類型的影片素材,也開始想要製做一支影片來宣傳自家服務或商品了呢?除非你的影片想溝通的是品牌印象,其實要做出一支在社群中有發酵潛力、能達成銷售業績的影片不需要花很多成本。在下一篇文章,筆者將會利用一個情境故事跟大家分享如何製作一支好的影片,讓你的影片除了吸住路過觀眾的目光,更能有效地傳達影片主旨!

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Mira Chu

Mira Chu

Digital Marketing Planner at adHub Inc.
adHub 數位媒體行銷企劃
喜愛分享美好事物,擁有數位行銷與廣告優化經驗,也具備Google AdWords證照。
觀察數位趨勢,持續學習與應用,期許能成為更好的數位行銷人,並且期待能與讀者有更多分享與互動。
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