電商品牌必知!Facebook 協作廣告 (Facebook CPAS) 設定教學全攻略

疫情下加速整體電商商機,不僅消費者網購習慣更加成熟,許多實體店家也紛紛數位化,開始在線上販售商品。而電商平台快速上架商品的方便性,除了降低邁入電商經營的門檻,更能享有這些平台的流量,是很多許多賣家的第一選擇。但是,多數平台卻有無法埋設廣告追蹤碼的缺點,導致廣告投放後無法清楚分析消費者的行為,對很多希望更有效地利用廣告來增加銷售的賣家來說非常可惜,但現在透過協作廣告 (CPAS) 就能解決此問題囉!

因此本篇將為大家介紹 Facebook 協作廣告 (CPAS)到底是什麼?以及為什麼電商品牌應該使用協作廣告?最後也將介紹協作廣告的設定流程:

 

協作廣告是什麼?

Facebook「協作廣告」(CPAS),顧名思義,就是讓品牌和電商平台互相合作的一種廣告形式,讓電商品牌、賣家可以利用電商平台分享過來的像素與目錄,投放轉換類型的廣告,並且在後台能追蹤到轉換數據。

在品牌/賣家向上架的電商平台取得權限後,電商平台便會分享您的「產品目錄」至您的 Facebook 帳號中,讓您可以直接在 Facebook上投放廣告宣傳賣場的商品,更可以讓系統自動化為您刊登動態廣告(DPA)向對您商品有高度興趣的消費者投放客製化的廣告。同時,透過「協作廣告」,賣家可以直接在 Facebook 後台取得相關數據,清楚追蹤受眾在接觸廣告後,前往自家賣場中的消費行為與訂單轉換情形(包含瀏覽過哪些商品、將哪些商品加入購物車、是否完成結帳等),成為日後優化轉換類型的廣告、提高銷售的重要關鍵!

CPAS圖一、Facebook 協作廣告運作模式

協作廣告五大優勢

(1) 直接導流到自家電商平台的賣場,購物體驗更順暢

透過協作廣告,直接使用平台賣場的商品目錄來投放廣告,廣告直接導流至該您的賣場,整體購物流程將會變得直覺、更容易

(2) 擴大受眾,為賣場帶來更多新客人潮

可藉由各大平台商分享的受眾包,更廣大觸及可能對你的商品高度感興趣的潛在客群,開發對同品類也可能感興趣的新客

(3) 精準再行銷,抓住含金量高的客人

協作廣告將電商平台與 Facebook 後台數據串接,可以向購買意願高的顧客(如:曾經買過、層瀏覽特定商品、加入購物車但未結帳)再次展示商品相關資訊,或提醒客人完成結帳,提高商品轉單率

(4) 打造具吸引力的個人化廣告,抓住消費者的眼球

由於協作廣告能以「動態廣告」的格式去做投放,因此系統會自動抓取大量的商品內容,並針對不同受眾的偏好、需求,呈現相對應的個人化廣告,藉以提高轉換率。

(5) 掌握數據,評估成效優化策略

可追蹤廣告的轉換成效(如:商品瀏覽、加入購物車、完成購買),清楚掌握消費者在賣場中的購物行為,作為廣告優化依據

 FB-CPAS
圖二、Facebook 協作廣告可清楚追蹤廣告的轉換成效

 

協作廣告合作平台商

但是需注意的是,並不是每個電商商城都能使用 Facebook 協作廣告,而是要為「Facebook的平台合作夥伴」才適用!但各位不用擔心!其實目前臺灣已經有眾多電商平台都有加入成為 Facebook 的合作夥伴,包含幾個常見的平台商,入: Momo、蝦皮、PChome 24hr、康是美、屈臣氏、家樂福等(完整合作夥伴名單可至這邊查詢。),若是您有在以上平台販售商品的話,皆可以跟平台商聯絡申請協作廣告的串接喔!

CPAS-FB Partners圖三、Facebook 電商平台合作夥伴

 

協作廣告設定流程

看到這裡,是不是覺得協作廣告對於有在各大電商平台上架商品的品牌或賣家真是好處多多呢?那麼到底該如何開始執行協作廣告呢?

由於協作廣告是品牌主語電商平台互相協作的格式,因此首先,您需要先向合作的電商平台申請開通並串接協作廣告帳號。接著,可以再向電商平台申請分享廣告受眾名單,讓您能在廣告後台針對這些與您賣場互動過的受眾進行廣告再行銷,或是針對各平台上獨有的受眾包,進行新客拓展。再獲得平台與您分享的受眾名單後,便可以前往「廣告管理員」中開始設定廣告的內容囉!(包含行銷目標、預算、受眾、產品組合、廣告版位、素材…等)

CPAS-setting圖四、Facebook 協作廣告設定流程

 

協作廣告常見問題

Q. 新建立的協作廣告帳號只能投遞「轉換」與「目錄銷售」嗎?
A. Facebook 提供的廣告目標都可以使用喔! 協作廣告主要是希望協助賣家,執行需利用 Facebook 像素追蹤的「轉換」與「目錄銷售」廣告,因此,建議大家使用這個廣告帳號投遞這兩個目標的廣告。

Q. 協作廣告可以鎖定哪些受眾?
A. 基本上與一般廣告一樣,可依照賣家的行銷目標,針對「開發新客」與「舊客再行銷」設定以下幾種受眾選項:

Q. 使用協作廣告帳號與一般的廣告帳號,有什麼差異?
A. 基本上兩者在使用上沒有不同,但在協作廣告的廣告帳號中,目錄與像素將預設為電商平台分享之資料,而一般的廣告帳號則需自行設定。

Q. 使用協作廣告帳號之後,電商平台賣家可以獲得哪些原本無法追蹤的數據呢?

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以上是關於 Facebook 協作廣告(CPAS)的相關介紹,若您有進一步興趣,但卻又不知從何開始設定,也歡迎與我們連繫,將由專業的廣告優化師協助您完成申請!


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Jessica Su

Jessica Su

Product Marketing at adHub Inc.
對於數位行銷滿懷熱情,並取得了Google Ads證照、Google Analytics證照,熟悉Google、Facebook與Instagram操作。
用心經營部落格與社群,希望能透過好的內容將行銷新知分享出去,帶給讀者幫助。
Jessica Su