Facebook 企業管理平台 教學全攻略 Part2

已建立好企業管理平台與完成相關的驗證後,就讓我們來了解「人員權限」與「資產管理」的功能與運用方式!若還沒建立好企業管理平台的朋友,請先參考我們的:Facebook 企業管理平台 教學全攻略 Part1

管理人員權限

Facebook 企業管理平台(BM)的人員權限最主要分為「管理員」與「員工」

  • 管理員權限:企業管理平台管理員可以控制平台的所有設定,包括新增或移除員工名單中的人員,以及修改或刪除企業管理平台。
    *請注意:一個企業管理平台最好要有「兩位以上」管理員,避免管理員的帳號遺失,使得企業管理平台的所有權限與資產無法進行變更。
  • 員工權限:由管理員指派相關的權限給予員工,僅擁有被指派的權限與資產。

 

管理員如何指派企業管理平台員工權限?

Step 1:進入「企業管理平台設定」,左側『工作人員』→ 『相關人員』→ 『新增』

Step 2:輸入相關人員的 email ,並選擇角色權限

Step 3:接著就能夠選取欲指派的資產,進一步也可以選擇資產中的權限(例如:是否開放員工可以用紛絲專頁的身份發佈貼文或建立廣告)

管理員完成指派後,員工將會在 email 收到權限邀請,按下回覆後就能夠順利加入該企業管理平台與相關資產權限。當有員工有離職、調動的情況發生,請記得回到 BM 移除或調整相關權限,才能夠保障 BM 與相關資產的安全!


補充:若您有和代理商合作,請選擇「合作夥伴」角色權限
若您有代理商協助操作廣告或是管理粉絲專頁的合作,而代理商本身也擁有企業管理平台的話,就可以利用「合作夥伴」角色的方式,將企業管理平台的資產權限提供給他們。
合作夥伴在他們自身的企業管理平台中,就能在管理相關人員的使用權限,使用您分享過來的資產。當代理商內部更換廣告優化師、相關人員時,合作夥伴能夠在自己的企業管理平台變更權限,您不必操心處理人員問題。
同時,若後續終止合作關係,您可以直接「移除」整個合作夥伴角色,一鍵全部移除他們的資產使用權限,無需一個一個進行刪除;同時,你擁有的相關資產一樣會保留在自身的 BM 中,不會因為移除合作夥伴就消失唷!


資產管理

常見的 Facebook 資產:
粉絲專頁
Facebook 粉絲專頁權限可以透過企業管理平台進行管控,這邊要注意的是,粉絲專頁僅能被「一個」企業管理平台所擁有,但一個企業管理平台可以同時控管多個粉絲專頁。例如連鎖店老闆創立一個企業管理平台,同時管理A、B、C分店的粉絲專頁,A店的粉絲專頁若已經成為連鎖店老闆 BM 中的資產,就不能成為其他BM的資產,但您仍然可以將粉絲專頁權限分享給其他合作夥伴使用,這樣其他的BM就能共同管理。

廣告帳號
廣告帳號是能夠讓粉絲專頁購買廣告的資產。您必須為廣告帳號設定付款的方式,不同的廣告帳號可以設定不同的付款方式,並可以指派給不同的人員。舉例來說,廣告帳號 A 僅會投放粉絲專頁 A 的廣告,老闆也可以使用不同的信用卡付費,並指派廣告帳號權限給紛絲專頁 A 的廣告操作人員。

另外,每個企業管理平台能夠建立的廣告帳號數量皆有所不同,能夠到企業管理平台設定左欄的「企業管理平台資料」做確認。

像素
每個企業管理平台最多可建立五組像素,且能夠與合作夥伴分享。若有其他合作夥伴協助您管理廣告,您可選擇「指派合作夥伴」,並輸入對方的企業管理平台編號,讓對方能夠使用您的像素。

▍關於像素的概念與教學,請參考:
Facebook 像素初心者全攻略 (上):基本概念與優點介紹
Facebook 像素初心者全攻略 (下):讓我們開始使用像素吧!

 

目錄
Facebook 目錄就像是一個容器,裡面能夠收錄您想在 Facebook 與 Instagram 推廣的所有商品資訊,例如電商、飯店房型等;建立目錄並與像素進行連結,就能投放「目錄銷售」廣告,利用動態產品廣告(DPA)來接觸高價值的受眾!

另外,目錄也是用於管理 Facebook shop 與 Instagram shop 中的商品,而目錄與 Shop 功能的建立,則是在企業管理平台中的「商務管理工具」來進行相關操作。


如果我已經開始在投放廣告與運用 Facebook 相關資產,但還未有企業管理平台該怎麼辦?

相信有許多人一開始在投放 Facebook 粉絲專頁的廣告時,並沒有建立專屬的企業管理平台,但隨著人員增加、或是需要更嚴謹的資產管理,這時需要新增企業管理平台該怎麼做?

建議的順序:創建企業管理平台 → 將資產歸入 → 加入人員並指派相關權限

 

另外也要提醒大家,若您不是 Facebook 粉絲專頁管理員,要認領該粉專時,系統將會傳通知給現任粉專管理員,需待批准後粉專才會成功加入企業管理平台!

 

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Gina Yu

Gina Yu

Digital Marketing Consultant at adHub Inc.
擁有豐富的社群操作經驗,經手數十個粉專經營,累積粉絲成長數超過十萬人,熟悉 Facebook、Google 廣告操作,輔導百位電商與餐飲客戶,持續在數位行銷的領域探索與前進!
Gina Yu