經營Google我的商家必知的5件事情

Google 地圖從15年前開始走入大家的生活中,在這15年裡共累積超過10億的使用者、2億個地點的信息、評分、評論等。

在移動裝置的時代,除了實體店面的招牌,線上招牌也絕對是現在需要用心經營的一部分!adHub這邊整理五個大家經營Google我的商家必知的5件事情!

 

1.附上完整商家檔案的商家所獲得的點擊次數是其他商家的7倍

決定商家排名主要有「關聯性」、「距離」、「知名度」等三大因素,其中「關聯性」是最容易且可控制的因素,請務必好好逐條審視並建立,尤其在特殊節日務必提前設定好營業時間,絕對能幫助正在決策的潛在消費者!

 

2.附上相片的商家獲得路線規劃請求次數比其他商家多42%

視覺呈現的重要性相信就不用再多說了,如何讓消費者願意替你的商家產出優質的照片絕對是最重要的事情之一。你可以先在商家照片中看哪張照片較受歡迎,依此找出受歡迎原因,並在店裡利用文宣建立引導,增加消費者幫商家產出照片的值與量。

 

3.定期在Google我的商家發布貼文比你想像的更重要

根據Google官方說法,只要有定期更新商家檔案,就能增加5倍的瀏覽次數。在Google搜尋下,Facebook貼文是沒有任何優勢,且在粉絲團上露出優惠訊息也不一定能獲得良好的擴散,因此Google我的商家的貼文就顯得更重要了!想一下如果消費者透過移動裝置使用Google 搜尋或Google 地圖時,將會根據各種信號在商家的「最新快訊」或「總覽」的分頁上顯示、又或者透過電腦則會顯示在商家檔案的「由商家業主提供」區塊,相信更能幫助商家吸引到消費者來店消費。

 

4.善用Google我的商家預約

驗證後可在資訊中新增「預約連結」,可依您消費者習慣的通訊軟體,例如:Line、Messager或預定系統,可讓消費者從探索商品階段輕鬆的直接往購買階段前進,大幅減少消費者的消費行為旅程。

 

5.洞悉深入分析工具

相較線上銷售的商家,實體商家較難獲得消費者行為,而Google提供了許多深入分析,可從關鍵字、地圖搜尋又或者是評論來快速了解消費者近期消費前的行為,商家可透過數據針對問題做調整。

 

資料來源:

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Du Dean

Du Dean

Product Marketing Manger at adHub Inc.
擁有對數位行銷的熱忱,從品牌端走向廣告代理商。

擁有四年統計、四年行銷的血統,目前持續在數字中萃取行銷insight,持續往新的數位領域邁進中。
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