因應新冠肺炎疫情之影響，Facebook 主動暫停投遞與實體店家相關的「來店客流量」廣告，希望能協助預防新冠肺炎的蔓延。另外，Facebook 針對電商平台賣家推出「協作廣告」，讓賣家能投遞「轉換」與「目錄銷售」廣告；而 Instagram 也推出全新的 Direct 發訊廣告。一起來看看還有哪些更新內容吧！
1. 電商平台賣家專屬！「協作廣告」登場
在PChome、momo、蝦皮、Yahoo等電商平台開立線上商店，上架產品相當方便，除了解決物流與金流的問題，更能享有這些平台的流量，是很多中小企業與個人賣家的第一選擇。但多數平台卻有無法埋設廣告追蹤碼的缺點，讓賣家無法從數據中分析受眾對產品的喜好，也無法投遞轉換與動態產品廣告，對很多希望更有效地利用廣告來增加銷售的賣家來說非常可惜。
好消息是，Facebook 與電商平台合作推出「協作廣告 (Collaborative Ad)」，透過「產品目錄子集」的分享，讓賣家獲得自己商店的像素追蹤與目錄權限，取得相關數據並能投遞「轉換」與「目錄銷售」目標，對電商平台賣家來說絕對會是銷售的一大助力！
▋完整文章 : http://r.ad-hub.net/Y2IF3
2. 新冠肺炎影響：廣告審查時間延長、暫停「來店客流量」
近期世界各地新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，為了維護平台安全，Facebook 除了限制並禁止新冠肺炎的不實資訊，也暫時禁止廣告與Marketplace上販售醫療口罩，並禁止廣告宣稱產品對新冠肺炎有任何療效、能避免感染等與健康相關之效果。同時，在APP中主動提供WHO、所在之政府機關發佈的正確資訊。
Facebook 最新資訊：http://r.ad-hub.net/ADsYG
▋「廣告審查時間」預計延長
Facebook 公告廣告的審查時間可能會比平時長，申訴的回覆速度也可能較慢。針對現有的廣告，建議大家盡量不要進行「預算」或「開始/結束日期」以外之調整，避免重新進入審查程序；若廣告成效不錯，則可以直接延長廣告的投遞期間，讓廣告能穩定的持續投遞。
但在做「預算」或「開始/結束日期」調整時，也要避免調整幅度過大，也可能會重啟審核。另外，建議大家在設定新廣告前，先確認「廣告刊登政策」相關規範，避免廣告審核未通過還要進行申訴程序。
相關說明：http://r.ad-hub.net/1Gdrg
▋來店客流量廣告暫停投遞
為了協助預防新冠肺炎的蔓延，Facebook 暫停與實體店家相關的「來店客流量 (Store Traffic)」廣告；廣告主將無法選擇此目標，正在投遞的來店客流量廣告，也已被系統暫停投遞。建議廣告主改用其他的行銷目標，如「觸及人數」、「傳送訊息」等。另外，若商家仍正常營業，記得清楚說明相關應變措施等資訊，讓消費者能安心前往或購買。
官方說明：http://r.ad-hub.net/E3Nbw
3. 全新推出！Instagram Direct 發送訊息廣告
Instagram 用戶經常使用 Direct 功能，傳送訊息與其他用戶展開對話。現在，除了Messenger、WhatsApp 之外，發送訊息廣告也開放至 Instagram Direct 囉！
廣告主只要使用「發送訊息」目標，訊息目的地選擇「Instagram Direct」就可以在廣告管理員中建立 Direct 發訊廣告；Direct 發訊廣告只會投遞在 Instagram 版位中，目前此功能已全面開放，有經營Instagram 的廣告主可以去試試看。
相關資訊 : http://r.ad-hub.net/YPfWI
4.「 Messenger 名單型廣告」開放自訂欄位編號
在「發送訊息」目標中，Facebook 推出了「開發潛在顧客」範本，讓廣告主能夠建立 Messenger 名單型廣告，這類型的廣告會利用一問一答的互動方式，取得潛在顧客資訊。為了讓廣告主使用上更方便，Facebook 推出了以下四點功能更新：
- 歡迎訊息：歡迎訊息開放新增圖片或影片，讓第一次的對話更加活潑。
- 自訂欄位編號：開放自訂欄位編號，以利名單後續與 CRM 連結時，能更加便利。
- 驗證回答：針對電話號碼、Email和選擇題的問題類型，Facebook 提供了「驗證回答」功能，勾選此功能後，系統會檢查受眾的回覆是否正確，若被判定回覆無效，系統會再次傳送同一個題目，讓受眾能重新傳送正確格式的答案。
- 連結應用程式：這個功能能選擇在受眾完成自動化聊天後，連接至第三⽅聊天機器⼈或粉絲專頁收件匣，以利追蹤潛在客戶的後續情況。
「連結應用程式」功能說明 : http://r.ad-hub.net/yCUkg
5. 「動態產品廣告」推出動態格式功能
「動態產品廣告」是很多電商經常使用的廣告類型，系統會利用 Facebook 像素追蹤到的受眾行為，系統會從目錄中找尋最相關的商品，吸引受眾回到網站的商品頁面，進一步完成購買。
為了讓動態產品廣告更加客製化，Facebook 推出了「使用動態格式和活用型廣告創意」功能，由系統判斷受眾對於廣告格式偏好，向喜歡與輪播廣告互動的用戶，呈現輪播形式的動態產品廣告，喜歡與精選集互動的人，呈現精選集版本，希望能有效地提升廣告成效。
資料來源 : http://r.ad-hub.net/uGIlV
6. 「Instagram 購物廣告」正式開放
去年開始測試的 Instagram 購物廣告，讓廣告主能利用購物貼文觸及目標受眾，受眾點選購物廣告後將前往 Instagram 站內的產品說明頁面，之後就能前往商家的行動版網站，進而完成購買，整個購物流程將更加順暢。目前已全面開放囉! 廣告主可以在廣告管理員中，現有貼文列表中選擇包含產品標籤的購物貼文，刊登購物廣告。
資料來源 : FB內部消息
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