Product Update | Facebook廣告 2020年 4~5月 產品更新整理

為了協助店家建立數商店,Facebook 將全面推出「Shop」功能,讓商家能利用簡易的方式,同步在 Facebook 與 Instagram 上建立與管理數位商;Instagram 與外送平台合作,讓商業檔案經營者可以建立「點餐」行動呼籲按鈕,以及限時動態的「點餐」貼圖,讓用戶直接導向外送平台的頁面進行點餐。本篇為您整理了六項更新,一起來看看這些更新內容吧!

1. 建立你的數位商店!Facebook、Instagram Shop 功能逐步推出

為了協助店家建立數位商店、在 Facebook 與 Instagram 上更便利地銷售產品,Facebook 將逐步全球推出「Shop (商店)」功能,希望協助店家走向數位

在「商務管理工具」中建立你的數位商店吧!

Shop 功能讓商家能利用簡易的方式,同步在 Facebook 與 Instagram 上建立與管理數位商店;用戶可以從粉絲專頁、Instagram 商業檔案主頁中前往商店,不需離開 APP 就能探索商品、查看並儲存有興趣的商品,甚至是完成結帳,讓購物體驗更加順暢。商家可以前往 「商務管理工具 (Commerce Manager)」進行 Shop 的設定,同時,商家可以從目錄中選擇 6~30 個產品成為一個「 Collection (商品精選集)」,為商品精選集設定名稱、敘述以及封面圖片。

直播中即時購物!Live Shopping 功能

 Live Shopping 功能讓商家、品牌與創作者可以在開始直播前,從 Shop 或目錄中選擇商品,開始直播後所選商品就會在出現在直播影片下方,讓觀看直播的用戶在勾起購物慾望時,能立刻點選查看商品,甚至是完成結帳。官方表示,目前已在 Facebook 和 Instagram 進行測試,相信很多利用直播進行銷售的商家,都相當期待此功能正式推出。

完整文章 : http://r.ad-hub.net/zm4rK

2. 行銷活動預算最佳化 (CBO) 不會強制啟用 

使用 Facebook 行銷活動預算最佳化 (CBO),系統會靈活分配預算,成效更好的廣告組合將獲得更多的預算,讓整個行銷活動獲得最好的成效。Facebook 原預計全面啟用這項功能,但為了讓廣告主在分配預算時能更加靈活,現在,Facebook 表示不會強制啟用囉!

未來大家在設定預算時,可以自行選擇使用 CBO 在行銷活動層級設定,或在廣告組合層級中為每個廣告組合進行設定。另外,若廣告帳號已被系統改為全面啟用 CBO,系統將恢復廣告組合層級的預算設定,而正在執行中的廣告並不會受到任何影響。

資料來源 : FB內部消息

3. Instagram 推出「點餐」按鈕與限動貼圖

利用 Instagram 推廣你的外送服務,Instagram 推出「點餐」按鈕與貼圖,只要點選「點餐」功能,用戶就會連結到外送平台,不需搜尋就能直接向店家進行點餐囉! 店家只要在 Instagram 商業檔案主頁中,編輯個人檔案中進行設定,就能在主頁中新增「點餐」的行動呼籲按鈕;或是在限時動態中,新增「點餐」貼圖,根據流程進行設定,就能使用囉!目前 Instagram 在臺灣的合作夥伴包含 Foodpanda、Uber Eats,有與外送平台合作的實體店家可以試試看。

資料來源 : http://r.ad-hub.net/cRvGI

4. 使用 Google 試算表,新增及管理「目錄」商品

擁有大量商品的廣告主通常會手動上傳 CSV 檔案,利用「使用批量上傳」的方式進行將新增產品至目錄,但每次更新產品時都需要再操作一遍。

現在,Facebook 推出連結 Google 試算表的功能,廣告主只需在 Google 試算表中管理庫存,Facebook 除了會自動抓取產品的資料外,也會依照排定的時間做更新,廣告主就不需要在商品變動時重新手動上傳CSV,只需要在連結的 Google 試算表中做更新後,到達排定的時間 Facebook 就會自動更新至目錄中。

資料來源 :  http://r.ad-hub.net/GT9q9

5. 「來店客流量」重新開放,行動呼籲新增「立即通話」和「發送訊息」

三月底因疫情因素,Facebook 全面暫停「來店客流量 (Store Traffic)」廣告,好消息是,目前已重新開放囉!廣告主現在可以使用「來店客流量」目標,也可以重新開啟被暫停的行銷活動。

為了保護實體店家與顧客的安全,在來店客流量廣告下方,會自動帶入地方政府發佈的相關規範,像是在台灣就會開啟衛福部的相關頁面;同時減少可投遞之版位,目前僅開放在 Facebook 動態消息中刊登。另外,來店客流量廣告新增「立即通話」和「發送訊息」行動呼籲,讓受眾能播電話或傳送訊息給店家,立即與店家進行聯繫。建議店家的營運若有任何變更,記得編輯粉絲專頁的資訊,清楚說明服務異動項目,協助顧客獲得正確資訊。


資料來源 : http://r.ad-hub.net/gtT5j

6. 「Instagram 購物廣告」新增多圖輪播格式

三月正式開放的Instagram 購物廣告,廣告主可以在廣告管理員中的「現有貼文列表」中,選擇包含產品標籤的購物貼文,刊登購物廣告。受眾點選購物廣告後,將會前往 Instagram 站內的產品說明頁面,之後就能前往商家的行動版網站進而完成購買,整個購物流程將更加順暢。

原本只有支援單圖素素材的購物廣告,現在新增了輪播圖片的格式,讓廣告主可以利用多圖的素材,展示更多類型的產品。目前,購物廣告開放的目標為「品牌知名度」、「觸及人數」、「互動」、「流量」、「轉換」,版位主要為「Instagram 動態消息」、「Instagram 探索」,而其他版位則會以不包含產品標籤的圖片素材進行投遞。

資料來源 : FB內部消息、http://r.ad-hub.net/9Ytsh


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Anna Cheng

Anna Cheng

Product Marketing Manager at adHub Inc.
希望透過設計思考與使用者經驗研究,創造產品與消費者良好的互動,優化體驗並提升價值。
從社群經營開始,並取得了Google AdWords證照,用心經營部落格,定期將行銷資訊分享出去,期待讀者的回饋。
Anna Cheng